自研产品线:智能运维监控系统、电话客服系统、医院客户关系管理系统、医院智能随访系统等。
通过对业务系统的下属各网络设备、服务器、数据库、中间件、操作系统、存储设备、云平台等百余种平台服务和IT组件,实现一体化监控方案,打造智能立体化监控平台
医院客户关系管理系统(简称:HCRM)将“客户关系管理”理念引入到医院管理中,以互联网为依托,通过运用大数据、CTI通信技术、BI商业智能,人工智能等先进技术手段及云服务模式,为医疗机构构建院前、院中及院后一体化的全方位客户服务平台。
医院随访管理系统是根据随访的管理概念,结合医院管理特点研发设计,基于网络面向患者的分析型医院患者关系随访管理系统,是一套“以病人为中心,以服务为核心”的医院院后客户服务管理系统。
全渠道、全媒体的新一代联络中心,融合语音、文本机器人,智能知识等AI应用
构建标准化、流程化、自动化的IT服务管理体系,提升IT服务质量,降低运营成本,让您可以轻松管理、诊断和解决网络性能问题及故障。
构建 IT资产全景视图实现配置项自动发现,关系映射和变更追踪,为IT服务管理提供准确、实时、可靠的配置数据支撑。