电话客服系统 Call Center

可实现IPPBX、呼叫中心、语音调度、广播通知、电话机器人、鉴权电话录音控制、云总机、自动外呼等

电话客服系统 Call Center

满足不同需求、不同规模、不同类型的用户通信需求。在此平台上衍生的不同的业务应用系统:IPPBX、呼叫中心、语音调度、广播通知、电话机器人、鉴权电话录音控制、云总机、自动外呼等。 同时也向第三方应用系统开放接口能力。

电话客服系统(Call Center)

产品特色

  • 支持下一代通信 :TG\MG\IAD\IP电话\SIP\视频

  • 运营级、分布式、云或本地部署

  • 覆盖所有通信层应用,包括定制开发,与第三方集成

  • 跨平台支持windwos\linux\国产化
电话客服系统(Call Center)

平台能力

支持模拟、数字、IMS、VOIP等中继接入,从语音流控制、智能交互、智能路由、双轨录音等核心能力,再到软终端、IP话机、IAD的管理。同时满足ASR语音识别、TTS语音合成、机器人的应用。

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